QUIENES SOMOS,
las personas, la llave de la tranquilidad.

El año 1975 inauguramos la primera Residencia privada para gente mayor de Catalunya, en Arenys de Munt (Maresme), conocida con el nombre de Sant Martí. Desde entonces, nuestra razón de ser se centra en dar continuidad, sentido y soporte al proyecto de vida de cada persona usuaria de los servicios que ofrecemos. Para alcanzar nuestro objetivo, aportamos nuestra experiencia, esfuerzo y conocimientos tanto desde un punto de vista social, sanitario y residencial.

1000 300 600 180 12 10 1 Usuarios de residencia Usuarios centro de día Personal Personas tuteladas Residencias Centros de Día Casal usuarios de nuestra red de residencias usuarios de nuestra red de centros de día trabajadores empleados en residencias y centros nombre total de personas tuteladas bajo Grup VL 10 para gente mayor, 2 para discapacitados intelectual nombre de centros de día para gente mayor nombre de Casals 1000 Usuarios de residencia usuarios de nuestra red de residencias 300 Usuarios centro de día usuarios de nuestra red de centros de día 600 Personal trabajadores empleados en residencias y centros 180 Personas tuteladas nombre total de personas tuteladas bajo Grup VL 12 Residencias 10 para gente mayor, 2 para discapacitados intelectual 1 Casal nombre de Casals 10 Centros de Día nombre de centros de día para gente mayor 1000 300 600 180 12 10 1 Usuarios de residencia Usuarios centro de día Personas empleadas Personas tuteladas Residencias Centros de Día Casal

Nuestra misión

Dar continuidad, sentido y soporte al proyecto de vida de cada persona usuaria de nuestros centros.

La nostra visió

Contribuir, mitjançant la nostra feina, a fer un món un lloc on TOTES les persones puguin desenvolupar-se en llibertat.

Nuestros valores

Respeto
es el valor fundamental de Grup VL. Respeto a las personas y a sus diferencias, al trabajo bien hecho, a la competencia y al cliente
Humildad
es lo que hace posible nuestra red. Humildad entendida como una capacidad para aprender, escuchar a los demás y dejarse ayudar.
Profesionalización
es la realización de un trabajo bien hecho y sentirse orgulloso de lo que se hace, optimizando los recursos disponibles y mostrando la máxima implicación en el proyecto de la organización
Innovación
como consecuencia de la aceptación del cambio mediante la creatividad y la iniciativa dirigida a la mejora continua
Personalización
cada persona es única para nosotros, por lo que se requiere de una atención individualizada que cumpla con sus necesidades y expectativas

NUESTRO EQUIPO,
cuidamos de su tranquilidad

Atención centrada
EN LA PERSONA

« Sé el que vull: tinc metes i opinions. Deixeu-me ser jo mateixa, amb això en tinc prou i em sobra » — Anne Frank

COMPROMETIDOS
CONLA CALIDAD

Grup VL siempre ha estado comprometido con la calidad. Fuimos pioneros en la implantación del Sistema de Gestión de Calidad ISO. Primero, en ISO 9000 y posteriormente, en 2001, en ISO 9001:2000 . Al 2001, la Residència de Campdevànol va ser premiada com el Centre residencial millor valorat pels indicadors de qualitat dels professionals de la Generalitat.

En la actualidad estamos certificados en ISO 9001:2015 por AENOR. En la practica implica:

  • Equipos de mejora continua para desplegar procesos
  • Recollida constant d'informació de satisfacció, tant d'usuaris, com de familiars, professionals i dels professionals de la Generalitat.
  • Análisis minucioso de quejas, sugerencias y felicitaciones.
  • Participación constante en equipos de trabajo con otras entidades para potenciar el aprendizaje mutuo.
  • Protocolización de la actividad para facilitar tanto el aprendizaje como la transmisión de la información.

NUESTRAS ALIANZAS

  • IMENTIA
  • MAP Serveis
  • DENTAL RESIDENCY
  • ACRA
  • AUDIOPTICA
  • QUVITEC
  • Unió Catalana d’Hospitals

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